Диспетчер грузоперевозок - кто это и чем он занимается

Вы пробовали самостоятельно организовать перевозку груза автомобильным транспортом? Это только на первый взгляд, все легко и просто - находишь в интернете объявление звонишь и груз перевезен. На самом деле поиск транспорта, требует определенных знаний, мелочи, которые вы не учтете, могут стоить Вам дорого. Поэтому для подбора подходящего автотранспорта лучше обратиться за помощью к диспетчеру.
По сути диспетчер грузоперевозок (еще их называют экспедиторами, либо логистами) - это посредник, задача которого связать заказчика (грузовладельца) и перевозчика (транспортную компанию или водителя ИП) и полностью организовать и контролировать процесс доставки груза из пункта погрузки в пункт выгрузки. В обязанности диспетчера входит узнать у заказчика все нюансы перевозки:

- характер груза и его тип;
- точный вес и габариты груза;
- характеристики упаковки груза;
- особые условия перевозки груза (температурный режим и т.п.), если такие существуют;
- способ загрузки - верхняя, боковая или задняя - в первых двух случаях потребуется растентовка кузова;
- сроки доставки;
- точные адреса мест загрузки и выгрузки груза.
Заказчику же диспетчер предоставляет полную информацию о транспортном средства - номер и марку автомобиля, контактные телефоны водителя. Диспетчер обязательно оформляет и договор как с перевозчиком, так и с заказчиком.
Но на этом обязанности диспетчера не заканчиваются. Логист обязан проследить, чтобы автомобиль вовремя приехал в место загрузки. Также в обязанности диспетчера входит контроль за доставкой груза. При возникновении спорных или нештатных ситуаций, таких как простой автомобиля, отказ от перевозки, затруднения в пути, диспетчер обязан взять решение проблем на свои плечи. Как правило это осуществляется телефонными переговорами.
Фактически диспетчер выступает буфером между заказчиком и перевозчиком, который решает все возникающие трудности и "сглаживает острые углы". Естественно услуги диспетчера оплачиваются. В среднем оплата работы диспетчера по грузоперевозкам составляет от 5 до 15% от стоимости перевозки.